כזכור, מיום ראשון ה-01.02 צומצמו שעות פעילות מרפאת טרם בבית שמש. השעות צומצמו 
עד לשעה 02:00, במקום עד השעה 06:00 בבוקר. שינוי זה גרם לתסכול רב בקרב הציבור הרחב, זאת לאור העובדה כי מדובר בתחום הרפואה ומהלכים מסוג אלו יכולים לפגוע קשות בכל מי שזקוק לסיוע רפואי דחוף. בישיבות שקיים ראש העיר משה אבוטבול עם הגורמים הרלוונטיים, הובטח לא פעם כי ימצא פיתרון אשר יעניק לתושבים את השירות שמגיע להם. הבוקר (יום ג׳), נודע למערכת שמשנט כי בקרוב מאוד תחזור המרפאה לפעול עד השעה 6:00.