מאת: מיה בן נאים
כשאני נכנסת לעסק של אבי-פון, ומגלה שהבחור טיפס לקומת הגלריה בחנות השכונתית, שעברה שיפוץ לא מכבר, אני מבינה שיש כאן סיפור. הרי רק לפני שנתיים, עוד הייתי גוללת באייפון שלי ומחפשת את השם "אבי מלכה", והוא בתמורה היה יורד במדרגות מבית הוריו, לוקח את מכשירי השבור/מקולקל/מושבת או כל מחלה שהיא.. ומתקשר אחרי שעתיים ואומר "נסיכה, בואי תקחי אותו". אני הייתי מגיעה כדי לגלות שהחיוך הנצחי שמרוח על פניו של הבחור, בתוספת מכשיר חי ונושם, ובעלות סבירה בהחלט, הם אלו שמחזירים אותי אליו שוב ושוב.
היום מקבלת את פניי עדן, שמתפעלת את הקומה התחתונה, ואוהד ואבי נמצאים בקומת הגלריה, ששופצה לטובת מעבדה משוכללת יותר. תנועה בלתי פוסקת של אנשים לרחוב האתרוג, מקום שהוא רחוק מלהיות מרכזי, אבל כמו שלא נחסוך ברופא הכי טוב לעצמנו, כך לא נפקיר את אייפוננו, ולקוחות, שהם כבר חברים ואוהבים, מגיעים באופן רציף כל יום מהבוקר עד הערב.
המתנה של כמה דקות מלמדת אותי שיש תעריף מיוחד אצל אבי לבעיות מסוימות, תעריף "סע אחי". אם הבעיה הייתה מינורית כמובן...
אבי 27, יליד העיר, מבין תוך כדי השיחה שלנו, שהוא קיבל אליו שליחים שינתבו אותו למקום שהוא נמצא בו היום. כשסיפר לניצן, חבר טוב, שהוא מעוניין להתחיל ללמוד לימודי מערכות רכב תוך כדי העבודה בסימנס, כמתקין גגות סולריים, ניצן הציע לו ללמוד לתקן אייפונים. תוך כדי הלימודים כבר פנה אליו חבר וביקש שינסה לתקן לו את המכשיר, ומשם הכל כבר היסטוריה.
החנות של אבי
החלו להגיע חברים אליו הביתה והמעבר מהחדר שלו לחדר אחר בבית היה מהיר. עד מהרה כמות האנשים הולידה "טיילת" בבית, והמצב העלה רעיון אצל אביו, להעביר את הפעילות למחסן שמחוץ לבית, החניה שופצה ושם פתח אבי את המעבדה. אולם הפעילות הענפה עוררה את השכנים שביקשו שאבי יעתיק את עצמו משם. בעיתוי מדהים, המפעל נסגר וכך מצא אבי את עצמו עם כמות גדולה של לקוחות, פותח את מעבדת האייפונים הנוכחית. על השם"אבי פון" אחראית מירית אחותו, שתלתה על דלת חדרו עוד בימי "הטיילת" בבית, פתק עם השם ושעות הפעילות.
הקסם פורץ ממנו בכל רגע וכל דקה, מוקף חברים, כולם מחויכים וכשאני שואלת אותו "מה יכול לעשות לך את היום?" הוא עונה בפשטות ובלי לחשוב בכלל: "כל יום שאני קם, זה היום הכי טוב שלי", ואני חושבת לעצמי, איזה כיף לאסתר שיש לה אותו. אסתר, זוגתו האהובה של אבי, 24, תושבת העיר, קיבלה הצעת נישואין לא מכבר, ובעוד כמה חודשים הם יהיו יחד תחת החופה ויסכמו 3 שנות חברות, ויעלו מדרגה.
אבי אוהב לעשות דברים שהוא מבין בהם, לכן משימת תכנון החתונה ממש לא נמצאת באחריותו, והוא סומך על החצי השני שלו שהכל יתבצע כפי שהיא מוצאת לנכון.
אבי חי בשמחה, צוחק מכל דבר, נהנה מכל רגע אבל מעיד על עצמו שהוא נלחץ מהר... אל דאגה, הוא מתגבר על הכל בסוף והוא מעיד על שיפור שחל בו בתקופה האחרונה... מחזיקה לו אצבעות..
תוך כדי הזמן שאני שם, אני רואה את היחס של אבי ללקוחות ומבינה שכולם צריכים ורוצים שהתיקון יהיה מהיר ומושלם, אני שואלת את אבי איך הוא מתמודד עם הנושא. אבי קצת מסמיק וטוען שבגלל שהוא תמיד מנסה לרצות את כולם ולא מסוגל לומר "לא" ללקוח, הוא משקיע את כל זמנו ומרצו, כדי לבצע את העבודה על הצד הטוב ביותר. לעיתים זה לקוח יותר זמן מהמצופה, אך זאת למטרת שביעות רצון הלקוחות שלו.
מכיווןשאבי עובד שעות רבות, הסתקרנתי ושאלתי איך הוא אוהב לפנק את עצמו, והחברים שסבבו אותנו בשלב הזה, צחקו כולם יחד וענו פה אחד: שטח!! אבי אוהב טיולי שטח, ו"צעצועים" על שלט – מכוניות, ג'יפים, מסוקים וכו'. את החלק האחר של שעות הפנאי, הוא מבלה מול המחשב ורוכש מה –E Bay את כל המוצרים שקשורים לשטח...
ואני מאחלת לו, בנימה אישית, שימשיך לחייך תמיד, ושיעשה רק מה שעושה לו טוב!
אז אבי עומד לרשותכם בכל יום בין השעות 9:00-19:00 ובשישי מ 9:00 עד 14:00
תקבלו מתן שרות לכל סוגי הטלפונים הסלולריים, שדרוגים, אביזרים, תיקונים ומכירת מכשירים.
והכל בתוך החנות המושקעת והמטופחת שלו.
"השרות הוא לפני הכל, והמחירים שווים לכל כיס"
"אני אוהב את העיר, אוהב את הלקוחות פה, אנשים זורמים, כולם באותו ראש, מדברים בגובה העיניים והם אלו שגורמים לי להגיע לעבודה בכל יום עם חיוך"
הפינה המפנקת לאורחים
ניסיתי לברר מה אנחנו לא יודעים על אבי-פון, הופתעתי לגלות שבניגוד לכולנו, אין לאבי זיכרונות מפורים בילדותו למעט זכרון אחד מלפני כמה שנים שהוא וחבר התחפשו לתאילנדים ומצאו את עצמם קופצים לתוך שק מלט כדי להיכנס לדמות... אז אנחנו באווירת פורים ואבי מחליט להציע מארז מוצרים בשווי 500 ₪ למי שיזכה בהגרלה שתיערך ב"שמשנט" לפי הפרטים הבאים:
התחפשו בתחפושת הקשורה לפלאפונים. את התמונות תשלחו אלינו ל"שמשנט" ואנחנו נערוך הגרלה בין אלו שהצטלמו.
