הבוקר (יום א׳) קיים רה"ע - משה אבוטבול קו פתוח בלשכתו בהשתתפות מנהלי האגפים בעירייה.
רה"ע מקבל פניות רבות ומשוחח עם תושבי העיר בנושאים שונים בתחומי: חינוך מיוחד, שפ"ע, כבישים, ניקיון, ארנונה ומוסדות חינוך.
לשמשנט נודע כי התקבלו עשרות פניות בנושאים השונים שהועברו לטיפול מנהלי האגפים והמחלקות.