אני זוכר את זה כאילו זה היה אתמול: לפני ארבע שנים, בדיוק בחודש הזה, יצאתי לדייט הראשון עם אשתי לעתיד. נפגשנו בירושלים, והמשכנו רגלית לכיוון אזור כיכר ציון. תוך כדי ההליכה אני מספר לה על חוויה שקרתה לי בניו יורק, ולפתע אני רואה שאני בדייט עם עצמי: מביט ימינה ושמאלה והבחורה איננה. מה קורה כאן?
תיק לנסיעות, תיק לארנק, תיק למסמכים. ז'קלין ופריטים מהקולקציה של "ויגור"
אני לא מספיק להוציא את הפלאפון, ואני רואה אותה רצה לקראתי כשהיא מחזיקה שלושה תיקים: שניים מהם כבר הספיקה לקנות. "למה שלושה תיקים?", והיא צוחקת עלי: "אתה לא תבין", ומצביעה על התיקים, "אחד להניח בו איפור וארנק", "אחד לאירועים, ואחד סתם שיהיה לי סדר בפנים". אני מסתכל על התיקים וחושב לעצמי, "כל אלו אותו דבר. עור, חלל ענק, והמון חפצים שנזרקו אחד על השני. איפה הסדר? כנראה אני באמת לא אבין".
את המשך סיפורו של הדייט הראשון והמוזר אשמח לספר למי שבאמת מעוניין, אבל תצטרכו לחכות ולראות איך הסתיים הסיפור. בואו רק נגיד, שאחרי ארבע שנים, הספקתי ללמוד המון על מה באמת אישה מחפשת בתיק יד, ולמה באמת נשים צריכות ארון שלם עם המון תיקים שונים. אחרי מחשבה אנליטית בעניין, החלטתי לברר.
ובכן, יצא לי להכיר את רשת התיקים שמעטרת כתפיה של כל אישה שנייה בישראל׃ "ויגור". לרשת, בבעלותו של אלי חייט, שתי חנויות׃ בקניון מלחה בירושלים, ובקניון "ביג פאשן" בבית שמש. "ויגור", אשר לה מוניטין של 23 שנים מציעה מגוון של תיקים בקולקציה מתחדשת׃ תיקי אופנה, תיקי גברים עסקיים, תיקים אורתופדים, מוצרי נסיעות, מזוודות, ארנקים ומוצרי אופנה שונים.
"חלוקה מסודרת עם מקום, וכיסים לכל צורך". תיקים מעוצבים ב"ויגור"
אלי מסביר: "לנו יש מגוון רחב ביותר של תיקים המתאים לכל סוגי האוכלוסיות והצרכים. ויגור, משכבר השנים, מושתת על 3 מרכיבים׃ מחיר, איכות ושירות. אנו מובילים בתחום זה כשם שתמיד הובלנו. בהתאם למסורת שלנו, אנו מציעים את מוצרינו, שרובם ידועי שם, במחירים הזולים בשוק זאת בנוסף לאיכותם הגבוהה שאין שני לה. באופן זה מתאפשר לנו להקנות עבורם אחריות לזמן רב. מכאן היקף לקוחותינו ברבות השנים רק גדל והתעצם, והם חוזרים ושבים - חזור ושוב - לרכוש בחנויותינו. הם יודעים שיש "אבא".
אלי מוסיף כי, "בעבר תיקים נמכרו אך ורק בחנויות תיקים. בעשור האחרון כמעט אין חנויות המיועדות אך ורק לתיקים וכיום תיקים נמכרים גם בחנויות בגדים. הייחודיות של ויגור מתבטאת בכך שהיא מתמקדת ומתמקצעת בתחומה. זהו פרט מהותי, כיוון שבנוסף למראה הוויזואלי של המוצר ויגור מקפידה הקפדה יתרה על הנוחיות הפרקטיקה והתאמת המוצר ללקוח, זאת במקביל לשמירה על רמת איכות חומרים ועבודה גבוהים. רמת הניסיון והידע שצברנו אני ועובדיי בתחום זה רחבה ביותר ולקוחותינו נהנים מפירותיה. זהו יתרון גדול שלא קיים במחוזות האחרים".
"ויגור מקפידה על התאמת המוצר ללקוח". תיקי גב ומסמכים ב"ויגור"
כדי להרחיב מעט יותר על הנושא, אלי מציג את ג’קלין פלדמן, מנהלת החנויות של הרשת. ג’קלין מוכרת בכל ענף התיקים בארץ, יש לה כישורים ייחודיים: טאץ' מיוחד, אינטליגנציה גבוהה וניסיון רב של 12 שנים בעולם התיקים. ג'קלין מסבירה לי על ייחודיות התיקים של "ויגור" ואומרת: "תסתכל בתוך התיק, אנו היחידים שיוצרים תיקים ברמה כזו. חלוקה מסודרת עם מקום לכל דבר וכיסים שונים לכל צורך וצורך. הכל מסודר ונוח, ולא רק יפה". אלי מוסיף: "ויגור זה שילוב של אופנה אירופאית עם שדרוג ישראלי", והשניים מבהירים ומדגישים כי המוניטין שרכשה ויגור בעשרות שנות קיומה מדבר בעד עצמו.
לכל אורך השיחה שלי עם אלי וג’קלין, אני מזהה את ההתלהבות שיש להם כשהם מדברים על מגוון התיקים והמזוודות. אני שואל אותם מה כל כך מעניין אותם בעולם הזה, וג’קלין מיד עונה."אני מתחברת לעיצוב ואופנה ולהתחדשות היום יומית של תחום זה. לי אישית יש המון תיקים ואני מקדישה שעות רבות בעבודה לעולם זה, ומסוגלת להתאים בקלות ובמדוייק את המוצר ללקוח".
"שילוב של אופנה אירופאית עם שדרוג ישראלי". מזוודות נסיעה ב"ויגור"
הקשר של "ויגור" עם בית שמש התחיל לפני שהקניון נפתח. אלי מסביר כי "לקוחות רבים היו מגיעים המיוחד לקנות ב"ויגור" בקניון מלחה ומבקשים לדעת מדוע לא פותחים חנות כזו בבית שמש. אז כשקניון ביג פאשן נפתח החלטתי לממש את בקשת הלקוחות ופתחתי חנות באותו קונספט גם בית שמש". השניים מתארים את בית שמש כעיר עם אווירה משפחתית. "זה מאוד מתאים לתושבי בית שמש כי מדובר בעסק קטן בו מתבצעת הקנייה באווירה חמימה ומשפחתית. אנשים אוהבים להגיע ל'ויגור' ומרגישים בבית. וכאן הם בבית", מוסיפה ג’קלין.
והנה לכם הפתרון של "הבעיה" שהייתה לי׃ תיק לאיפור, תיק לארנק, תיק לפלאפון, תיק לזה ותיק לזה. אז יצאתי עם אשתי ליום כיף: ים, מסעדה, גלידה, ובסוף הושבתי אותה ופרשתי לפניה את משנתי על תיקים. היא לא כל כך הבינה מה רציתי ממנה, אז החלטתי לקחת אותה ל"ויגור", כי אין כמו מראה עיניים. בשנייה שנכנסנו לחנות היא סקרה את המגוון הרב המוצע ב"ויגור" שמאחוריו מחשבה רבה, צחקה ואמרה לי: "עכשיו הכל ברור!"
אז לידיעתכם, אפילו בתיק מסודר ויפה שמכיל את הכל כמו ב"ויגור", נשים צריכות יותר מאחד.