אלחנן איבגי נהג האמבולנס של איחוד הצלה והחובש מאיר קלמרסקי מסרו*: "לדברי עוברי אורח - רוכב האופניים נפגע מרכב ונחבל בראשו ובפלג גופו התחתון. הענקנו לו סיוע רפואי ראשוני בזירת התאונה ולאחר מכן הוא פונה על ידי אמבולנס של איחוד הצלה להמשך קבלת טיפול רפואי בבית החולים".
דוברות מד"א: בשעה 12:30 התקבל דיווח במוקד 101 של מד"א במרחב ירושלים על רוכב אופניים שנפגע מרכב בכביש 375 בסמוך לצומת האלה. חובשים ופרמדיקים של מד"א מעניקים טיפול רפואי ומפנים לבי"ח שערי צדק גבר בן 36 במצב בינוני עם חבלות בראש, בגב ובחזה.