במועצה אזורית מטה יהודה פותחים שנה חדשה עם שירותים טכנולוגים מתקדמים לתושבים. רק לאחרונה השיקה המועצה שירות חדש במוקד 8108*, לאחר שפתחה קו ווטסאפ מיוחד באמצעותו ניתן להעביר פניות שונות כגון דיווח על מפגעים בצירוף תמונות ובירורים בנושאים שונים. קו הווטסאפ שמספרו 052-7250801 חוסך לתושבים זמן יקר וכל פניה שמתקבלת דרכו נרשמת ומטופלת על פי אותם הנהלים של פניה בטלפון. בקרוב תשיק המועצה שירות חדש שיאפשר לתושבים לענות על סקר אינטרנטי בטלפון הנייד עם גמר הטיפול בפניה לצורך בקרת איכות ובמטרה לשפר את יעילות השירות.
"אנו ממשיכים לפתח שירות מתקדם למען התושבים תוך התאמתו לאמצעים הטכנולוגים שהולכים ומתפתחים כל הזמן", נמסר מהנהלת המועצה. "השירות בווטסאפ מצטרף לערוצי המענה באתר האינטרנט, באפליקציה ובעמוד הפייסבוק ומקל על התושבים את הגישה למועצה. לצד זאת ישנם ערוצי התקשורת המסורתיים בטלפון או בהגעה פיזית לבנין המועצה לתושבים המעוניינים בכך".
גם באתר האינטרנט www.m-yehuda.org.il ניתן לקבל מענה במגוון נושאים כגון טופס פניות מקוון בנושא היסעים, הרשמה לגני ילדים (בתאריכים שנקבעו), פניות הציבור, בירור לגבי בקשות בוועד לתכנון ובניה, ועוד. האתר מונגש לאנשים עם מוגבלויות וניתן לבצע בו תשלומים ולמצוא את רשימת הטלפונים הקווי והנייד וכתובות המייל של עובדי המועצה.
פניות למועצה ניתן לבצע גם באמצעות עמוד הפייסבוק 'מטה יהודה' המונה קרוב ל-14,000 אוהדים. לצדו פועל גם עמוד הפייסבוק 'הלב הירוק תיירות מטה יהודה', עמוד ייעודי לקידום התיירות במועצה עם כ-17,500 אלף אוהדים.
גם באפליקציה 'מטה יהודה' תוכלו לבצע תשלומים ולדווח על מפגעים. באפליקציה אף קיים לחצן מצוקה לשעת חירום והגדרות נגישות לתצוגת צבעי האתר תוך התאמתה לעוורי צבעים ואפשרות לקבוע את גודל הטקסט. כמו כן ניתן למצוא באפליקציה את מספרי הטלפון הקווי והנייד ואת רשימת המיילים של עובדי המועצה ומידע רב ערך נוסף לתושבים ולמבקרים.
במועצה אזורית מטה יהודה ממשיכים להשקיע משאבים בפיתוח טכנולוגיות גם בימים אלה, ולהעמיד אמצעים מתקדמים לשירות התושבים.