הלילה במהלך פעילות המרפאה, הגיע לסניף טרם בית שמש אדם שביקש לקבל טיפול.
במהלך ההמתנה ומסיבות לא ברורות החל להשתולל ולתקוף את הצוות באלימות פיזית ומילולית, תוך כדי השתוללות הוא הצית שריפה באולם ההמתנה וגרם נזק כבד לרכוש תוך שהוא משליך חפצים ועוקר מהקיר את תמונתו של מייסד טרם הד"ר הרב דוד אפלבאום ז"ל.

למרבה המזל אחד מאנשי הצוות הסיעודי הוא בעברו היה כבאי בארה"ב ועזר להשתלט במהרה על האירוע.
למקום הוזעקה משטרה שעצרה את המטופל, כמובן שהוגשה תלונה כנגדו במשטרה.

למרות הריח הנוראי של השריפה ואזעקת האש מחרישת האוזנים, הפעילות של המרפאה נמשכה וזאת מתוך התחשבות במטופלים שהגיעו לקבל סיוע רפואי.

בטרם בית שמש רואים בחומרה מעשי ביריונות ואלימות נגד הצוות המקצועי והמסור אשר עובד ימים ולילות במסירות למען ציבור המטופלים שברובו הגדול מתנהג בהתאם ומאוד מעריך את הצוות.